Arvuti kasutajatugi ja kaughooldus – lahendame IT-alased probleemid kiiresti
Loome Sinu arvutiga turvalise kaugühenduse, leiame vea ja parandame selle kohe. Ei mingit sõitu ega järjekordi.
- Windows & macOS hooldus ja tõrkeotsing
- Viiruste eemaldus, kiiruse tõstmine, draiverid
- Meili, printeri, kontoritarkvara seadistused
Peamised kaugtoe teenused
Kõik tööd teeme turvalise krüpteeritud ühenduse kaudu.
Kiirparandus ja tõrkeotsing
Rakenduste vead, sinised ekraanid, draiveriprobleemid, Windows Update’ist tingitud tõrked.
- Windows & macOS
- Brauseri ja meilikliendi vead
Viiruste ja pahavara eemaldus
Puhastame süsteemi, taastame brauseri ja paigaldame kaitse. Anname soovitused edaspidiseks.
- Täiskontroll + puhastus
- Turvaseadistused
Kiiruse tõstmine ja hooldus
Puhastame käivituse, optimeerime kettaruumi ja teenused. Tulemuseks kiirem arvuti.
- Käivituse optimiseerimine
- Puhastus & uuendused
Meili ja printeri seadistused
Outlook, Gmail, IMAP/POP, digiallkiri, võrguprinterid, skännerid, jagamine.
Varundus ja pilveteenused
OneDrive, Google Drive, iCloud, NAS – ohutu seadistus ja taastamine.
Ärikliendi IT-hooldus
Haldusleping, jooksev tugi, tööjaamade järelevalve ja ennetav hooldus.
Kuidas kaugabi töötab?
Broneeri või helista
Vali sobiv aeg või helista kohe, kirjeldades mure.
Laadi alla kliendiäpp
Saadame turvalise lingi. Käivitad ja kinnitad ühenduse.
Parandus
Tehnik võtab ühenduse ja lahendab probleemi kohe.
Arve & soovitused
Saad töö kokkuvõtte, arve ja ennetussoovitused.
Hinnakiri
Vali ühekordne töö või kuupõhine hooldus.
Esmane kaugdiagnostika
- Kiire probleemi kaardistus
- Lahenduse pakkumine ja aeg
Kaugabi sessioon
- Tõrkeotsing ja parandus
- Optimeerimine & uuendused
- Aruanne ja soovitused
Kuupakett
- Ennetav hooldus & järelevalve
- Prioriteetne tugi
- Piiramatu e-konsultatsioon
Laadi alla kliendiäpp
Windows ja macOS jaoks. Link saadetakse ka broneeringu kinnituses.
Broneeri kaugabi või küsi pakkumist
Miks kasutajatugi.ee?
- Turvaline ühendus ja andmekaitse
- Kiire reageerimine tööajal
- Selge hinnastus, raport ja soovitused
Teenindusajad
E–R 9:00–18:00 (kokkuleppel ka muul ajal)